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2014费斯托工具授权服务中心会议与专员培训

      2014费斯托工具授权服务中心会议于424日在费斯托工具中国上海总部顺利召开,我司与来自全国各省的10多家授权服务中心的售后服务专员参与了此次会议,涉及到汽车喷涂、木工和涂装3个行业。

 

      上午会议开始之前,费斯托工具售后团队先带领与会者参观了新升级的售后服务办公培训区域,专业的维修设备、宽敞的区域、有序的维修程序让与会者倍感振奋,对售后服务业更有信心。
 
           
 
      会议上,售后服务经理王国详先生对今年服务重点作了简介,明确了授权服务中心的壮大以及面向终端用户的客户关怀服务聚焦活动是2014年的工作重点。之后授权服务中心项目负责人苏俊先生对2013年该项目的发展以及与各专员的配合做了回顾,期望在基于良好沟通的基础上能将作用发挥更大,提升客户满意度。
 
      会议结束后,一行人前往绍兴乔波会议中心,接受了费斯托领导对2013年度的优秀授权服务中心和服务专员的表彰,我司被费斯托授予2013年度优秀授权服务中心,方定顺先生荣获优秀销售专员。
 
     
 
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